Votre espace évolue le 22 juin. Tout ce qu'il faut savoir !

À partir du lundi 22 juin, le protocole de connexion change définitivement. Votre identifiant ne sera plus votre numéro d'adhérent, mais votre adresse e-mail personnelle en tant que responsable légal désigné de l'entreprise.

Comment activer votre nouvel accès ?

1. Le lundi 22 juin au matin : Vous allez recevoir un e-mail automatique de Cerfrance Connect.
2. L'action obligatoire : Cliquez sur le lien sécurisé contenu dans ce mail.
3. La finalisation : Créez votre nouveau mot de passe selon les consignes et validez.

Soyez rassuré : Dès votre première connexion réussie, vous retrouverez instantanément l'historique de tous vos documents comptables, fiscaux ou juridiques, ainsi que vos outils numériques habituels (comme E-Paye, E-Facture, E-Caisse).

L’identifiant étant désormais strictement personnel, l'ancien code partagé ne fonctionnera plus. Si d'autres personnes au sein de votre entreprise ont besoin d'accéder à l'espace client, vous devez leur octroyer une délégation de droits.

Pour vous accompagner, utilisez notre kit complet de démarrage :

• Visionner le tutoriel vidéo : Se connecter et déléguer ses droits sur Cerfrance Connect
• Télécharger le Guide Pratique de l'espace Cerfrance Connect (PDF)

Le 22 juin marque également l'arrivée d'Effinum, la plateforme agréée et sécurisée de Cerfrance, votre véritable passeport pour la facturation électronique obligatoire.

Selon votre profil de facturation actuel, voici comment appréhender cette nouveauté lors de votre connexion :

1. Vous n'utilisez pas la plateforme Chorus aujourd'hui ?

   - Si la tuile Effinum apparaît : Parfait, votre dossier est prêt ! Vous pouvez dès à présent configurer et déléguer les droits d'accès à Effinum pour vos associés et/ou vos collaborateurs.

   Visionner le tutoriel vidéo : Prendre en main et déléguer les droits Effinum

   Télécharger le Guide Pratique de la plateforme Effinum (PDF)

   - Si l’icône Effinum n'apparaît pas : Pas d'inquiétude. Contactez simplement votre comptable ou votre conseiller Cerfrance pour signer votre mandat Effinum. Cet outil est déjà inclus dans votre bouquet digital actuel, sans aucun abonnement supplémentaire.

2. Vous utilisez Chorus associé à E-facture pour l’envoi de vos factures clients ?

   Votre démarche est déjà pleinement sécurisée. Par mesure de sécurité et afin de préserver sans aucune coupure le lien automatique entre votre outil E-Facture et Chorus, votre accès à la plateforme Effinum sera ouvert dans un second temps. Nos équipes reviendront très prochainement vers vous pour vous présenter les modalités de cette transition. Pour l’instant, rien ne change pour la gestion et l'envoi de vos factures.